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Enterprise CRM 솔루션

  • 고객경영기술원에서는 별도의 운영 CRM 솔루션을 공급하지는 않습니다. 대신 고객사의 업종과 고객전략을 가장 잘 지원할 수 있는 검증된 CRM 솔루션 공급사의 파트너십을 통해 성공적인 CRM 구축과 활용을 약속 드립니다.

Enterprise CRM 솔루션

CRM 시스템 구축 파트너십

  • 고객경영기술원에서는 세계적으로 검증된 글로벌 CRM 솔루션 공급업체와 국내 유수 성공사례를 보유한 로컬 CRM 솔루션 공급업체와의 업무협약 (MOU)을 통해 고객사의 현황에 가장 적합한 CRM 솔루션을 선정하여 CRM 구축 컨소시엄의 형태로 프로젝트를 진행합니다.

주요 특징 및 장점

  • · CRM 시스템 구축이 아닌 고객전략 구현이라는 관점으로 접근합니다.
  • · (사)한국CRM협회의 HRCP (Highly Recommended CRM ProviderTM)로 승인된 공급업체나 국내 주요 성공사례를 보유한 신뢰성 있는 공급업체 중에서 협력업체를 결정합니다.
  • · 추진 (수립) 중인 고객전략이 시스템에 잘 반영될 수 있도록 당사에서 시스템 구축 감리 업무를 수행합니다.
  • · 유지보수 서비스는 시스템의 단순한 기능적 보완 뿐만 아니라, 관련 업무 프로세스와 전략적 내용의 수정보완까지 책임집니다.